La guerra en Ucrania continúa. Muchas personas perdieron su hogar, sus pertenencias y sus trabajos. Huyendo de la agresión rusa, abandonaron su amada patria, seres queridos, amigos. Pierden irremediablemente todo lo que han logrado en la vida, sus vidas cambian drásticamente. Terminan en un país extranjero, donde hablan otro idioma, donde no conocen a nadie.
El editor de Poradnik Zdrowie habla con Aleksandra Potykanowicz, psicóloga, sobre cómo encontrarse en una situación tan crítica.
Una vez más, en tan poco tiempo, nos encontramos en una realidad completamente diferente. ¿Es posible reconciliarse con una pérdida tan grande?
Es una situación extremadamente difícil y estresante. Independientemente de si hay una pérdida o la necesidad de huir y dejar sus pertenencias, psicológicamente es una crisis muy severa. Las hostilidades en Ucrania son crisis ambiental y, como toda crisis, desencadenan una serie de fuertes reacciones emocionales.
Desde un punto de vista psicológico, ¿cuál es la tarea de estas respuestas emocionales?
Su objetivo es que una persona pueda manejarlo todo, para que pueda sobrevivir. Las etapas de atravesar una crisis se comparan con las etapas de atravesar un duelo, que es el período posterior a la pérdida. Es muy importante comprenderse a uno mismo, si estoy pasando por una crisis, pero también a la otra persona, si soy una persona de apoyo.
¿Qué sucede cuando perdemos a alguien o algo?
Puede surgir una variedad de emociones y comportamientos diferentes que pueden ser situaciones confusas, difíciles y extremas, como la pérdida de un ser querido o la pérdida de una propiedad. Todos pasan por esta situación de manera diferente. Durante los primeros días, esa persona puede estar en la primera etapa del duelo, la llamada negación.
Así que en desacuerdo con la nueva situación. ¿Por qué reaccionamos de esta manera?
Para poder soportar algo muy pesado, la evolución ha dotado al hombre de un mecanismo de negación, para que no quiera quitarse la vida, para sobrevivir a esos primeros momentos. Pueden ser horas, días, a veces incluso semanas.
¿Esta primera etapa acompaña a alguien que ha perdido algo?
La fase de negación y shock siempre ocurre,y diferimos en cuánto tiempo estaremos en esta fase. Todas estas emociones se pueden dibujar con la forma de la letra "U". Al principio hay una etapa de negación, a través de la ira y la discordia, hasta la tristeza, incluso la depresión y la disminución de la energía, un profundo arrepentimiento. Luego esta curva vuelve a ascender por la etapa de "negociar" con la realidad, haciendo los primeros intentos de encontrarse en la nueva realidad, hasta llegar a la etapa final, que es la de aceptar lo sucedido.
¿Qué hacer, cómo reaccionar?
Es un proceso extremadamente difícil, emotivo y lento. Lo que se debe hacer si es una persona con experiencia y también si es una persona de apoyo es brindar atención física a sus necesidades básicas.
¿Cómo deberían ser los primeros auxilios psicológicos?
Debes darle a la persona un lugar donde estará segura, ofrecerle apoyo, escuchar lo que dice, escuchar su llanto y sus emociones, pero no hacer preguntas, no perseguirlas, simplemente ser y escuchar . Lo más importante en estos primeros auxilios psicológicos es mostrar apoyo a través de la presencia y satisfacción de las necesidades más básicas.
También es recomendable proporcionar a la persona información sobre lo que le puede estar esperando ahora, dónde encontrará ayuda especializada, qué puede hacer, etc. También se deben cubrir todas las necesidades en forma de refugio, alimentación y construcción, la previsibilidad de los eventos.
¿Cómo entender estas emociones?
Cabe recordar que para una persona que ha perdido a un ser querido o al lugar más importante del mundo, que es el hogar, el mundo se le ha venido abajo. Se necesitan más días y semanas para que una persona así entienda lo que sucedió. Al principio, algunas personas pueden dar la impresión de que están "congeladas" como si nada hubiera pasado. Este es un mecanismo de afrontamiento y solo lleva tiempo. A menos que la reacción sea extremadamente fuerte, haciendo imposible sobrevivir al día siguiente en el campo natural, cuando quita la posibilidad de funcionamiento cotidiano, definitivamente vale la pena usar apoyo psicológico.
¿Dónde debe buscar ese apoyo?
Podría ser una línea de soporte telefónico, de la que ahora se ha abierto mucho, o a través del contacto con una intervención de crisis. Los especialistas que mejor saben cómo ayudar a una persona así están debidamente preparados para situaciones de crisis tan graves.
¿Solo la persona afectada por la pérdida puede hacer frente a la intervención de crisis?
Con una intervenciónsituación de crisis, una persona directamente afectada por la situación o una persona de apoyo puede reunirse para obtener información básica sobre qué hacer y qué no hacer y cómo ayudar. También puede ocurrir que sea necesario acudir al servicio de urgencias de un hospital y obtener una consulta psiquiátrica rápida, durante la cual se administrará el fármaco ad hoc.
¿Puede una situación de crisis en algunos casos actuar al contrario, es decir, motivar?
Absolutamente puede suceder. Diferimos en estas reacciones. Como psicólogo, podría estar tentado a decir que cada uno puede reaccionar a su manera, incluso una que pueda parecerle extraña a una persona desde el exterior. En una crisis, hablamos de algo así como un crecimiento postraumático y de la dualidad de la crisis, es decir, del hecho de que una crisis puede convertirse en algo bueno. La mayoría de las veces sucede después de un tiempo. En los primeros días, una fuerte movilización a la acción puede ser una reacción negativa destinada a ahogar las emociones. El aumento de la motivación para actuar puede ser una reacción a la activación del instinto de supervivencia en una situación amenazante.
Gracias por la entrevista
Experto
Aleksandra Potykanowicz, psicólogaDiariamente, apoya a las personas en desarrollo, afrontando los desafíos de la vida cotidiana y cuidando su bienestar personal.