Las técnicas de asertividad se pueden aprender. Para empezar, intente implementar los consejos de psicólogos experimentados. Hay varias formas - técnicas o visualizaciones que podemos aplicar para reforzar nuestro rechazo. Puedes imaginarte que eres un poderoso elefante, o puedes repetir tu negativa como un disco duro si el destinatario no respeta tu opinión. ¡Te invito a un curso corto de asertividad!
Etapas del rechazo asertivo
A menudo sucede que alguien, a pesar de nuestras peticiones de cambiar su comportamiento, no reacciona, no respeta los límites que establecemos. Entonces vale la pena usar la gradación de nuestras reacciones.
- El primer paso es brindar informaciónSi el comportamiento de alguien no nos conviene, nos irrita o nos enoja, le llamamos la atención y le pedimos que se comporte de otra manera. Por lo general, las personas no quieren ser desagradables y cambiar su comportamiento.
- La segunda etapa es la expresión de los sentimientosSi alguien sigue portándose mal a pesar de la atención prestada, le decimos por segunda vez que cambie su comportamiento. Esta vez el tono de nuestra voz debe ser más firme y decidido. También le informamos lo que sentimos sobre su comportamiento.
- El tercer paso es convocar a la oficina administrativa , que es una advertencia sobre las consecuencias que lo amenazarán si no cambia su comportamiento. Recuerda que las consecuencias deben ser reales (las que realmente vamos a aplicar).
- El cuarto paso es usar el back office.Si, a pesar de nuestra reacción, alguien no cambia su comportamiento, aplicamos la coherencia anunciada.
Ejemplo:estamos hablando con un amigo por teléfono. En algún momento, ella comienza a gritar. Los cuatro pasos son los siguientes. 1. Te pido que no me levantes la voz. 2. No grites cuando me llames porque me siento muy mal por eso. 3. Si no dejas de gritar, dejaré de hablarte por teléfono. 4. Sigues gritando, así que termino la llamada. Y cuelga.
Técnicas de comportamiento asertivo
Disco rayadoEsta es una técnica popular. A menudo sucede que rechazamos a alguien y él nos vuelve a preguntar. Entonces no deberías referirte a más argumentos y explicarte más y más. Tienes que repetir la frase -puede estar ligeramente modificada- que se dijo al principio. Un amigo quiere pedir prestado 100 PLN, peroel préstamo anterior - 50 PLN - no fue devuelto. Decimos: "No te prestaré 100 PLN hasta que me des 50 PLN". "Pero por favor, esta es la última vez, necesito mucho este dinero". "Dije que no te prestaré 100 PLN hasta que me des 50 PLN". "Pero por favor, por favor". "No me preguntes más. Dije que no te prestaría. "
Una técnica llamada jujitsu.Su nombre proviene de una de las artes marciales orientales. Consiste en no oponernos a los argumentos de la persona que nos pide algo, demostrando que respetamos y comprendemos sus razones, pero que nos negamos, porque tenemos tal derecho. El sábado pasado, mi hermana cuidó de nuestros hijos, ahora nos pide el mismo favor. Tenemos una reunión preestablecida con un amigo perdido hace mucho tiempo. Decimos: “Sí, sé que hace una semana te pedí que ayudaras con los niños y te gustaría que te ayude ahora. Desafortunadamente, tengo una noche ocupada y realmente no puedo".
Soy un elefante. Luego hablamos más despacio, respiramos con más calma, miramos al interlocutor directamente a los ojos, tratamos de no actuar bajo la influencia de las emociones. Preguntamos qué es incomprensible sobre el interlocutor, repetimos sus palabras, por ejemplo, "¿Dijiste que no estoy agradecido?"
mensual "Zdrowie"