- Competencias sociales en el trabajo: ¿qué son y cómo nos afectan?
- Competencias sociales en el trabajo: ¿cómo desarrollarlas?
Las competencias sociales en el trabajo no parecen menos importantes que las que tenemos gracias a la educación o la experiencia. Cada vez más empresas en casi todas las industrias prestan atención no solo a las habilidades duras de los candidatos de trabajo, sino también a las llamadas suave, incluido precisamente las competencias sociales. Entonces, ¿cómo desarrollarlos?
Contenido:
- Competencias sociales en el trabajo: ¿qué son y cómo nos afectan?
- Competencias sociales en el trabajo: ¿cómo desarrollarlas?
Las competencias sociales en el trabajoson un elemento importante. Porque aunque no se puede negar que las habilidades duras son la clave para realizar una tarea específica en una determinada profesión, cada vez más a menudo la característica que diferencia a los empleados son las habilidades sociales, tales como: facilidad para establecer cooperación y funcionar en un grupo, comunicación efectiva , comprensión de las situaciones sociales o apertura a la diversidad
El conocimiento de un lenguaje de programación determinado o las últimas tendencias en soluciones técnicas es sin duda valioso, pero para que la tarea se realice de manera rápida y efectiva, el equipo debe saber cómo comunicarse y encontrar una solución óptima en conjunto. La demanda de especialistas técnicos y financieros es alta, pero para los mismos especialistas que aportan habilidades sociales altamente desarrolladas como valor agregado, aún mayor.
El ejemplo de un especialista en ciencias altamente calificado puede parecer distante de la vida cotidiana de una gran parte de la sociedad, pero demuestra que incluso en un empleado tan deseable, las habilidades sociales son valoradas. Estas competencias son bienvenidas en prácticamente todas las industrias. Una persona que sabe encontrarse en un equipo, puede y quiere comunicarse, no genera conflictos innecesarios, pero es capaz de mantenerse asertivo, siempre es bienvenido.
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Competencias sociales en el trabajo: ¿qué son y cómo nos afectan?
Las competencias sociales consisten en muchos factores que indican el grado de eficiencia en el funcionamiento en situaciones sociales. Tenga en cuenta que se trata de un conjunto individual de características, cada una de las cualespuede desarrollarse en un grado diferente, por ejemplo, una persona que se comunica excelentemente puede tener dificultades para hacer frente a una situación de exposición social. Vale la pena mirar la lista de componentes individuales de las habilidades sociales y considerar si alguno de los elementos necesita capacitación adicional.
Comunicación , es decir, la capacidad de expresarse claramente (verbal y no verbal) y de leer los mensajes de otras personas. Un comunicador efectivo es aquel que minimiza las distorsiones en el mensaje, verifica si se entiende o se entiende bien, habla por sí mismo, evita las generalizaciones, no asume que el receptor adivinará el mensaje.
Trabajar en grupo , es decir, disponibilidad para comunicarse, hacer frente a situaciones de conflicto, disposición para desempeñar diversos roles en el equipo según la necesidad del momento. La capacidad de leer el proceso que tiene lugar en cada grupo es una de las competencias sociales básicas que son un activo de un empleado
Apertura a los contactos sociales y a la diversidadFacilidad para establecer relaciones profesionales, rápida integración en un equipo con el menor tiempo de adaptación posible en un grupo también es una habilidad valorada en el puesto de trabajo . Si a esto le sumamos los desafíos derivados de la globalización del mercado laboral y la frecuente migración laboral, resulta que la f alta de rigidez social se convierte en un factor clave. Y la apertura para trabajar en un entorno que combina diferentes culturas o industrias es un gran recurso.
Flexibilidad en las condiciones sociales cambiantesLa facilidad de encontrarse uno mismo en la estructura cambiante del equipo es útil no solo en el modo de trabajo del proyecto, donde los roles de las personas individuales cambian dependiendo del pedido realizado, sino también en equipos de desarrollo dinámico, en los que a menudo aparecen nuevas personas, y los empleados existentes son promovidos o cambian de departamento. La f alta de apego rígido al rol desempeñado, la disposición para asumir desafíos y, a veces, también para realizar tareas que no utilizan completamente las calificaciones profesionales, es una habilidad valiosa.
Competencias sociales en el trabajo: ¿cómo desarrollarlas?
El primer paso estomar conciencia del nivel en el que ya se han desarrollado los diversos componentes que componen las habilidades sociales . Es importante que este autoconocimiento se base en hechos, y no en nuestras creencias al respecto.
A menudo podemos encontrarnos con una situación en la que una persona está convencida de su capacidad para trabajar en equipo, pero siempre se encuentra con equipos reacios, difíciles o poco cooperativos. Vale la pena preguntarle al P.observación de seres queridos. Si esta fuente de conocimiento resulta ser insuficiente, existe la posibilidad de recurrir al diagnóstico y apoyo en el consultorio de un especialista.
Psicólogo, terapeuta . El especialista, al brindar apoyo individual, ayudará a analizar las experiencias sociales actuales y las creencias relacionadas con ellas, así como el apoyo para superar las dificultades y designar áreas para un mayor desarrollo.
Talleres de desarrollo personalLas actividades grupales para el desarrollo personal son extremadamente útiles para mejorar el desempeño social. En condiciones seguras, bajo la supervisión de un especialista, puede adquirir conocimientos y experiencia relacionados con un tema seleccionado, pero al mismo tiempo aprovechar la oportunidad de trabajar en un grupo de taller. Te permite lidiar con la dinámica del proceso en el que participan al menos algunas personas, con la situación de exposición social, pero también con el intercambio de pensamientos y estrategias de acción.
Entrenamiento interpersonalEste entrenamiento es un método de trabajo en grupo que te permite trabajar un poco más en ti mismo. Durante la formación, los participantes tienen la oportunidad de ver cómo funcionan en grupo, confrontar sus propios comportamientos, automatismos y cómo es percibido por el entorno y cómo afecta al propio participante.
Formación social y trabajo autónomoTrabajo autónomo para desarrollar tus competencias sociales, utilizando situaciones cotidianas. Cruzar la zona de confort social, siendo consciente de sus necesidades, es una forma efectiva de desarrollo.
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Si desea mejorar los componentes individuales de las habilidades sociales, vale la pena aprovechar las oportunidades disponibles. Participar en un juego de equipo en la comunidad local o en proyectos voluntarios que requieran trabajo en grupo puede ser un campo de pruebas agradable tanto en términos de cooperación, unirse a un nuevo equipo y tratar de cambiar los roles sociales. Vale la pena comprobar cómo la eficacia de la comunicación se verá influida por un cambio en la proporción entre escuchar y hablar o experimentando con paráfrasis.
Independientemente de la industria y la posición, las interacciones sociales no se pueden evitar y, por lo tanto, no se puede negar que son importantes. Estas competencias se traducen directamente en la forma de desenvolverse tanto en el ámbito laboral como en el de la vida privada. El nivel en el que se desarrollan depende de muchos factores, como las características individuales,el entorno educativo y formativo al que estamos sometidos día a día. Sin embargo, vale la pena recordar que las competencias sociales siempre se pueden desarrollar y mejorar, teniendo así un impacto real en la calidad de vida.