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¿Cree que el médico no cumplió con sus deberes? No se guíe por las emociones al evaluar los efectos del tratamiento. Necesita argumentos sólidos para hacer valer sus derechos. ¿Qué hacer para probar el error de un médico?
Con base en la situación descrita a continuación, se puede suponer que el médico no actuó de acuerdo con las reglas del art. En tal situación, puede apelar al consultorio del médico. No tiene sentido presentar una queja a su supervisor inmediato (por ejemplo, el jefe de la clínica). No tiene derecho a evaluar los métodos de tratamiento utilizados. Cada médico realiza una evaluación individual del estado del paciente, en base a la información obtenida de él y sus conocimientos médicos. Un mismo caso puede ser valorado de manera diferente por diferentes médicos, y las apreciaciones, aunque diferentes, no tienen por qué diferir de los principios del arte médico. Después de todo, puede haber complicaciones durante el tratamiento que no resulten de la incompetencia del médico.
ProblemaHe estado en tratamiento con el mismo dentista durante diez años con mi familia. Recientemente, me sometí a un procedimiento de envenenamiento dental, extracción de un nervio, cementación de canales y sellado. Cuesta 600 PLN. Dos meses después, un fuerte dolor de muelas me obligó a visitar nuevamente al dentista. Por suerte nuestro médico estaba de vacaciones y mis amigos me recomendaron otro. Aprendí de él que el diente no estaba envenenado en absoluto y no fue tratado con un tratamiento de conducto. Solo ha sido sellado. Creo esto porque otro dentista también encontró neuritis. En un muerto, pensé, diente. Una vez más me sometí a todo el tratamiento de conducto. Me costó mucho sufrimiento y nuevamente alrededor de 600 PLN (eliminación de la inflamación, envenenamiento, extracción del nervio, cementación de los canales, relleno). Después de todo esto, me di cuenta de que debía presentar una denuncia, pero no sé cómo probar una mala práctica y a quién acudir. El diente ahora está curado, no hay rastro del hematoma. La única pregunta es cuántas veces nos ha engañado en 10 años un médico en el que teníamos total confianza.
Sin embargo, ¿qué debemos hacer si creemos que el médico se ha equivocado?
La instancia a la que nos dirigimos es la Oficina del Oficial de Responsabilidad Profesional en la cámara médica regional. Es él quien inicia la investigación.
Según el Código de Ética Médica, un médico quecree que el paciente fue mal tratado, debe informar a su colega que está a cargo de la terapia. Si ignora su comentario, tiene el deber moral de informar al comité de ética médica. El paciente no necesita saber nada al respecto.
Se aplica el mismo procedimiento que para el enjuiciamiento. Las partes interesadas (pacientes y médicos) testificarán ante el defensor del pueblo como testigos. Los médicos (en su caso, tres dentistas) deben presentar tarjetas que contengan una descripción del tratamiento, los procedimientos realizados, etc. Con base en los registros de las tarjetas, el vocero evalúa si se ha cometido un error. Cuando el caso genera dudas, se convoca a peritos (reconocidos especialistas en un determinado campo de la medicina) para que evalúen el procedimiento médico. Si el defensor del pueblo determina que ha habido mala praxis o mala praxis, remite el caso a un tribunal médico, que lo examina y dicta sentencia. Si es declarado culpable, el médico incurrirá en una pena que va desde una amonestación hasta cadena perpetua. Sin embargo, el tribunal médico no decide sobre la forma de compensación para el paciente. Esto sólo puede tener lugar ante un tribunal civil (aquí, el procedimiento puede tener lugar a petición de la parte lesionada, independientemente de los resultados del trabajo del tribunal médico, incluso al mismo tiempo). El tribunal nombra a sus expertos. Si deciden que ha habido un daño, el tribunal determinará la forma de compensación, desde la reparación del daño hasta el pago de una renta vitalicia
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