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¿Qué es la asertividad y cuál es su definición? ¿Quién es una persona asertiva? ¡Aprende los 10 derechos de un ser humano asertivo y descubre cómo aprender el difícil arte de la asertividad y aprender ejercicios útiles para hacerlo!

La asertividades un verdadero arte, especialmente si a menudo dices "sí" cuando piensas "no". Entonces una breve lección de asertividad será útil.

¿Qué es la asertividad? Definición de asertividad

La asertividad en psicología significa la capacidad de expresar sus pensamientos, sentimientos y puntos de vista manteniendo sus propios límites y respetando los límites de otras personas.La asertividad es también la capacidad de decir no cuando realmente no estás de acuerdo con el público en general.

La mayoría de nosotros asociamos la asertividad con el rechazo, y el rechazo es solo una parte de nuestro comportamiento asertivo. Poder decir "sí" es tan importante como poder decir "no". Somos asertivos cuando somos capaces de recibir elogios y también críticas. También cuando sabemos pedir ayuda.

Solemos presentar una de las actitudes: somos sumisos o agresivos. La asertividad está en algún lugar en el medio. Es"un sutil acto de equilibrio entre defender los propios límites y el egoísmo" .

"Sé asertivo" - ¿qué significa?

Significala capacidad de comunicarse con las personas manteniendo su propia individualidad y sin imponer su opiniónLa esencia de la asertividad se basa en la creencia de que todos tienen derecho a ser ellos mismos , es decir, para expresar sus propios sentimientos y puntos de vista, la gestión del tiempo y las decisiones personales. Al contrario de lo que parece, no es fácil.

Para muchos de nosotros el problema es, por ejemplo,aceptar cumplidos . Está relacionado con nuestra autoestima: cuanto más baja es, más difícil es para nosotros creer en la honestidad de los elogios.

La asertividad te enseña a disfrutar de los cumplidos sin buscar en ellos un segundo trasero. La capacidad de "tomar" nos ayuda en nuestras relaciones con los demás, de esta manera les mostramos que son importantes para nosotros.

Herbert Fensterheim, psicólogo estadounidense, cofundador de la teoría de la asertividad, dijo:"Si tienes dudas sobre si un determinado comportamiento es asertivo, mira si aumenta tu autoestima un poco."

Etapas del rechazo asertivo

A menudo es asíque alguien, a pesar de nuestras peticiones de cambio de conducta, no reaccione, no respete los límites que le marcamos. Entonces vale la pena usar la gradación de nuestras reacciones.

  • El primer paso es brindar informaciónSi el comportamiento de alguien no nos conviene, nos irrita o nos enoja, le llamamos la atención y le pedimos que se comporte de otra manera. Por lo general, las personas no quieren ser desagradables y cambiar su comportamiento.
  • La segunda etapa es la expresión de los sentimientosSi alguien sigue portándose mal a pesar de la atención prestada, le decimos por segunda vez que cambie su comportamiento. Esta vez el tono de nuestra voz debe ser más firme y decidido. También le informamos lo que sentimos sobre su comportamiento.
  • El tercer paso es convocar a la oficina administrativa , que es una advertencia sobre las consecuencias que lo amenazarán si no cambia su comportamiento. Recuerda que las consecuencias deben ser reales (las que realmente vamos a aplicar).
  • El cuarto paso es usar el back office.Si, a pesar de nuestra reacción, alguien no cambia su comportamiento, aplicamos la coherencia anunciada.

Ejemplo:estamos hablando con un amigo por teléfono. En algún momento, ella comienza a gritar. Los cuatro pasos son los siguientes. 1. Te pido que no me levantes la voz. 2. No grites cuando me llames porque me siento muy mal por eso. 3. Si no dejas de gritar, dejaré de hablarte por teléfono. 4. Sigues gritando, así que termino la llamada. Y cuelga.

Asertividad: ¿cómo despertarla?

Asegúrese de que lo que dice sea importante

La asertividad requiere asegurarse de que lo que piensas y sientes es importante. Es la capacidad de dejar de lado las falsas creencias sobre uno mismo y creer en las propias capacidades.

También es la capacidad de definir firme pero suavemente el propio territorio, respetando el territorio de los demás. El comportamiento asertivo te da una sensación de poder y confianza en ti mismo. Por eso vale la pena trabajar en ello.

Puedes comenzar tu entrenamiento destacando tus puntos fuertes.

Crítica constructiva

¿Qué actitud debes adoptar cuando alguien te critica? Si la crítica es válida y cortés, simplemente esté de acuerdo diciendo: "Tienes razón, lo siento".

Si cree que la opinión de alguien es injusta, puede convertirla en una opinión diciendo: "Esta es su opinión, yo tengo una diferente".

Trate de presentar su punto de vista brevemente, al grano, sin entrar en discusiones innecesarias. En ningún caso permitir peleas verbales, ni escapar a la sumisión

La habilidad también es importantecriticar constructivamente a los demás sin insultarlos o menospreciarlos. Cuando alguien se comporte de manera inapropiada contigo, dile lo que sientes y por qué, como "Estoy enojado porque no cumpliste tu palabra".

Evite generalizaciones y juicios dañinos como "Nunca cumples tu palabra. No tienes remedio".

Es importante nombrar sus emociones para que nadie pueda cuestionarlas y ceñirse a los hechos. En lugar de decir "siempre llegas tarde", haz referencia a un evento específico: "Lo siento porque te perdiste una cita".

Finalmente, puede decir lo que espera de su interlocutor en relación con la situación, por ejemplo, "Me gustaría que me llamara en el futuro y me avisara que llegará tarde".

Siempre tiene derecho a negarse

Las mujeres suelen tener un mayor problema que los hombres. Creen que no les conviene que al decir “no”, corren el riesgo de la insatisfacción de alguien. Tienen miedo de que alguien deje de quererlos. Puede que sea así y hay que aceptarlo.

Si realmente no quiere estar de acuerdo con algo, tiene una opción: decir "no" a alguien y "sí" a alguien; entonces perderá el respeto por sí mismo, o … negarse, arriesgándose que alguien se sienta ofendido por ti, entonces mantendrás el sentimiento de armonía interior contigo mismo.

Recuerda que tienes derecho a tomar decisiones y a administrar tu propia vida.

¿Cómo dejar de preocuparse por lo que digan los demás?

Autoestima: ¿qué es y cómo construirla?

Comunicación interpersonal: ¿cómo construirla, qué la dificulta?

Asertividad: ejercicios

Técnicas de conducta asertiva

Plato roto

Esta es una técnica popular. A menudo sucede que rechazamos a alguien y él nos vuelve a preguntar. Entonces no deberías referirte a más argumentos y explicarte más y más. Tienes que repetir la frase -puede estar ligeramente modificada- que se dijo al principio. Mi amiga quiere pedir prestados 100 PLN, pero no devolvió el préstamo anterior: 50 PLN.

Decimos: "No te prestaré 100 PLN hasta que me des 50 PLN". "Pero por favor, esta es la última vez, necesito mucho este dinero". "Dije que no te prestaré 100 PLN hasta que me des 50 PLN". "Pero por favor." "No me preguntes más. Dije que no te prestaría".

Una técnica llamada jujitsu

Su nombre proviene de una de las artes marciales orientales. Consiste en no oponernos a los argumentos de la persona que nos pide algo, demostrando que respetamos y entendemos sus razones, pero nos negamos, porque tenemos tal derecho.

El sábado pasado, mi hermana cuidó de los nuestroshijos, ahora nos pide el mismo favor. Tenemos una reunión preestablecida con un amigo perdido hace mucho tiempo. Decimos: "Sí, sé que hace una semana te pedí que ayudaras con los niños y te gustaría que te ayude ahora. Desafortunadamente, tengo una noche ocupada y realmente no puedo".

Soy un elefante

Es útil negarse a imaginar que eres un elefante: grande, que camina lentamente, tranquilo, visible, confiado pero gentil. Luego hablamos más despacio, respiramos con más calma, miramos al interlocutor directamente a los ojos, tratamos de no actuar bajo la influencia de las emociones. Preguntamos qué es incomprensible sobre el interlocutor, repetimos sus palabras, por ejemplo, "¿Dijiste que no estoy agradecido?"

Ejercicio 1

Divide el papel verticalmente por la mitad. De un lado, escribe "Yo como hombre" y del otro lado, "Yo como empleado". Enumere al menos 15 de sus fortalezas y habilidades en cada columna. Déjate guiar por tus propias creencias y no por el juicio de los demás. Finalmente, responda la pregunta: "¿Qué me gusta?".

Recuerda que si te gustas a ti mismo, tu atractivo a los ojos de los demás aumenta. Además, tenga en cuenta aquellos rasgos que considera defectos; es posible que, en algunas circunstancias, estos sean sus puntos fuertes (por ejemplo, la terquedad).

Elige algunas de las características que más te desagradan y piensa si hay ocasiones en las que te benefician.

Ejercicio 2

Cuando alguien te elogie, solo di "Gracias". Cuando escuche las palabras de la crítica, no se ofenda, solo piense por un momento en su validez. Si son injustos, haz tu punto.

Ejercicio 3

Recuerda una situación en la que alguien actuó de manera injusta contigo. Describa la hipotética conversación con esta persona de acuerdo con los principios de la crítica asertiva (exprese sus sentimientos, haga referencia a hechos, formule expectativas).

Ejercicio 4

Si quiere negarse, diga "no" con firmeza, en un tono que lo haga sonar decidido. Evite la forma de "no puedo", ya que será un pretexto para el interlocutor para futuras negociaciones. La asertividad requiere honestidad con uno mismo. Así que si simplemente no quieres algo, tienes que admitirlo, no pretender que hay otras razones para negarse.

Después de la palabra "no", repita claramente lo que no quiere. Justifica brevemente tu negativa, pero no entres en discusiones. Asegúrate de que tu mensaje sea conciso y coherente, por ejemplo, "No, no te prestaré dinero porque tengo esta regla".

Asertividad: 10 derechos de una persona asertiva

La palabra "asertividad" en psicología significa la capacidad de expresar sus pensamientos, sentimientos y puntos de vista dentro de sus propios límites yrespetando los límites de los demás. Jan Ferguson, autor del libro "Asertividad Perfecta", formuló laCarta 10 de Derechos Humanos, según la cual cada uno de nosotros tiene derecho:

  1. pide lo que quiere, lo que no significa que tenga que conseguirlo;
  2. expresar su opinión, sentimientos y emociones - asertivamente, es decir, adecuadamente a la situación;
  3. no ser discriminado;
  4. tomar decisiones de forma independiente y asumir sus consecuencias;
  5. decidir si quiere involucrarse en los problemas de otras personas - no tiene que sacrificarse constantemente por los demás;
  6. comete errores y aprende de ellos sin sentirte culpable;
  7. obtiene aquello por lo que paga - cuando compra algo o usa servicios;
  8. cambiar nuestras decisiones - nos desarrollamos y no tenemos que tener siempre la misma opinión;
  9. para privacidad;
  10. triunfar: no menosprecies tus logros, solo disfrútalos.

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Categoría:

Psicología