Mobbing en el trabajo: aunque ha existido como un fenómeno casi siempre, solo se ha hablado en voz alta durante varios años. Los empleados no saben dónde denunciar el mobbing en el trabajo y cómo probar que sucedió. Se preguntan dónde está el límite en el que las relaciones laborales se vuelven poco éticas y dañinas. Descubra cuándo nos enfrentamos al mobbing en el trabajo y cómo protegerse contra él.

Mobbing en el trabajoes principalmente el uso del terror psicológico, la violencia física es una versión muy extrema de la persecución. El término "mobbing en el trabajo" está estrechamente relacionado con el lugar de trabajo y significa acoso a un empleado.

Contenido:

  1. Mobbing en el trabajo: ¿qué es?
  2. Mobbing en el trabajo: tipos
  3. Mobbing en el trabajo y la ley en Polonia
  4. Mobbing en el trabajo: ¿cómo probarlo?
  5. Mobbing en el trabajo: ¿dónde denunciar?
  6. Mobbing en el trabajo: ¿dónde puede obtener ayuda?
  7. Mobbing en el trabajo: ¿Qué comportamientos no son?

Mobbing en el trabajo: ¿qué es?

El mobbing en el trabajo es más común cuando un empleado es acosado, acosado, intimidado, humillado, tratado injustamente, ridiculizado e incluso aislado por su supervisor u otros empleados o un empleado.

Tal comportamiento, lleno de actitud hostil y poco ética, es una herramienta para presionar al empleado. ¿Con qué propósito? La motivación de las personas que realizan mobbing en el trabajo puede variar, desde obligar a un empleado a ser más eficiente hasta obligarlo a ser sumiso o aislarlo de otros empleados. Sin embargo, todo esto tiene su origen más a menudo en un conflicto con el empleado que es acosado más tarde.

Mobbing es una palabra derivada del idioma inglés (mob - pistón, multitudes).

Mobbing en el trabajo: tipos

La característica del mobbing en el trabajo es que las acciones en detrimento del empleado duran mucho tiempo y se repiten. Además, la víctima del mobbing suele estar indefensa e incapaz de oponerse al mafioso, lo que hace que el mafioso se sienta más fuerte y quede impune, lo que solo lo fortalece en sus actividades poco éticas.

El mobbing en el trabajo adopta varias formas, por lo que se pueden distinguir sus tipos. Ellos son:

  • Humillación- El empleado es criticado (también por su apariencia), difamado, ridiculizado, provoca bromas, muestra gestos ofensivos, es humillado.
  • Intimidación- amenazas de despido, prohibición de tomar descansos, amenazas de otras consecuencias, lenguaje vulgar al empleado, obligar al empleado a trabajar horas extras, amenazas y amenazas.
  • Aislamiento- conspiración en un grupo contra un empleado, calumniarlo, insinuar situaciones perjudiciales para el empleado, despertar aversión hacia el empleado en otros, difundir rumores dañinos, evitar al empleado , no tomándolo en cuenta en las actividades societarias conjuntas.
  • Dificultar el trabajo- perturbaciones especiales en el trabajo, bloquear el acceso a los datos, recibir tareas encargadas previamente, asignar tareas que excedan las capacidades del empleado, perjudicar al empleado, reducir las competencias, limitar la derechos de los empleados .
  • Acoso- acoso de un empleado también después de las horas de trabajo, llamadas telefónicas frecuentes, mensajes de texto, correos electrónicos.
  • Acción nociva para la salud- obligar a un empleado a realizar un trabajo peligroso y de riesgo, violando las normas de salud y seguridad.

El mobbing en el trabajo no debe confundirse con la discriminación de los empleados (tratamiento desigual hacia el resto de empleados) o el acoso sexual. Los actos de violencia física también se extienden más allá de los límites del mobbing.

Importante

Mobbing en el trabajo y la ley en Polonia

El fenómeno del mobbing no se incluyó en el Código del Trabajo hasta el 14 de noviembre de 2003, pero la ley constitutiva no entró en vigor hasta principios de 2004.Conforme al artículo 94 (3), párrafo 2 del Código del Trabajo, el mobbing se ha definido como " acciones o comportamientos relacionados con el empleado o dirigidos contra el empleado que consisten en acoso o intimidación persistente y a largo plazo del empleado, causándole subestimar su idoneidad profesional, provocando o con el objetivo de humillar o ridiculizar al empleado, aislar o eliminar a los empleados del equipo de trabajo. " De conformidad con esta disposición, el mobbing en el trabajo solo puede referirse a las personas empleadas en virtud de un contrato de trabajo . La disposición sobre la persistencia y duración de las acciones hace que no se pueda hablar de mobbing en situaciones accesorias (los actos intimidatorios puntuales exigen la aplicación de las disposiciones sobre protección de los derechos de la persona). Para que esto se considere mobbing, el acoso debe durar un mínimo de seis meses y debe ocurrir al menos una vez por semana. Solo entonces se aplica dicha disposición en el código de trabajo.

Artículo 94 (3) del Código del TrabajoAdemás, define las obligaciones del empleador en el ámbito de la lucha contra el mobbing en el trabajoEs el empleador, conforme a la ley, quien es responsable del mobbing ocurrido, sin que pueda proteger a sus empleados de eso. El empleador también es responsable del mobbing cometido no solo por los empleados y asociados, sino también por los contratistas o la familia del empleador. La responsabilidad del empleador es penal. En el caso de que el mobbing provoque un deterioro de la salud del trabajador, éste podrá exigir una compensación económica o una indemnización. Si el empleado se vio obligado a renunciar al trabajo por mobbing, el empleador también debe pagarle una compensación (el equivalente de al menos un salario).

Sin embargo, es deber del empleado probar primero la existencia de mobbing . De conformidad con el art. 55 KP, el empleado acosado tiene derecho a rescindir el contrato de trabajo con efecto inmediato (sin previo aviso) si el empleador no pudo evitar el mobbing. Además del Código del Trabajo, el tema de la protección de los derechos personales también se trata en el Código Civil. Los artículos 445 y 446 regulan el derecho de un trabajador a exigir una indemnización pecuniaria por los daños sufridos en el trabajo y una indemnización por daños a la propiedad, si se produjeron con violación de los derechos personales.

Si se prueba el mobbing, el empleador también puede ser sancionadoCon respecto al mobbing, puede ser acusado, por ejemplo, de persuadir al empleado para que se quite la vida - art. . 151, causando graves daños a la salud - art. 156, deterioro de la salud - art. 157, amenazas - art. 190, uso de la violencia contra un empleado - art. 191, m altrato físico o mental - art. 207, difamación - Artículo 212, injuria - Artículo 216, violación de la inviolabilidad corporal - art. 217, violación de los derechos de los trabajadores - art. 218, error en la inscripción del trabajador en el seguro - art. 219, incumplimiento de las obligaciones de salud y seguridad - art. 267 y 283, desinformación - art. 268, tergiversación - art. 107.

Mobbing en el trabajo: ¿cómo probarlo?

¿Cómo probar el mobbing en el trabajo? Esto no es facil. Hay líneas muy finas entre las formas aceptables de castigo de los empleados (p. ej., sanciones disciplinarias o de orden) o la aplicación normal del trabajo (p. ej., la necesidad de permanecer fuera del horario laboral) y el mobbing.

Por lo tanto, si existe la sospecha de que se está produciendo mobbing en el lugar de trabajo, la única institución que puede determinarlo de manera absoluta es el juzgado de distrito competente. Sin embargo, lo más importante es recopilar evidencias de ser víctima de mobbing. Esta será la prueba clave en el caso contra el empleador.

La recopilación de materiales incriminatorios debe comenzar en el mismoel comienzo del acoso. En primer lugar, debes llevar una libreta en la que debas registrar todos los actos de mobbing en el trabajo (su curso y circunstancias), con la fecha, hora, lugar exactos y listado de acosadores y testigos de la situación.

Lo segundo es recopilar pruebas directas, es decir, cartas, correos electrónicos, mensajes de texto, que llevarían el sello de acoso. La evidencia también puede ser videos ocultos o cintas de escuchas telefónicas.

Si el empleado acosado sufrió un problema de salud como resultado del mobbing, debe recopilar todos los documentos que lo confirmen, por ejemplo, licencia por enfermedad, descripciones de pruebas, diagnósticos.

En situaciones en las que se sospecha que se va a producir un ataque, es bueno tener testigos y, por ejemplo, abrir la puerta de la habitación para que otros escuchen la situación o incluso evitar reuniones con el mafioso solo.

Los testigos en un caso de mobbing en el trabajo también pueden ser ex empleados de la empresa; por lo general, están más dispuestos a cooperar y testificar ante el tribunal que los empleados actuales, a riesgo de perder su trabajo. También debe hablar sobre su situación con sus seres queridos para que más personas estén al tanto del acoso y puedan confirmar las palabras de la víctima en la corte.

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Mobbing en el trabajo: ¿dónde denunciar?

¿Dónde denunciar el acoso laboral? Si el perseguidor es un supervisor o un colega, puede denunciarlo al mismo gerente de la empresa (empleador). Es su deber proteger a los empleados del mobbing, para que pueda dar los primeros pasos para resolver el problema.

El empleado (incluso de forma anónima) también puede denunciar el caso de mobbing ante la Inspección Nacional del Trabajo, que inspeccionará el lugar de trabajo y, como resultado de revelar la violación de los derechos de los trabajadores, impondrá las sanciones correspondientes al empleador, y el informe de inspección será una prueba sólida en el tribunal si el empleado, por ejemplo, reclama una compensación.

Al mismo tiempo, el empleado puede rescindir el contrato de trabajo sin previo aviso por considerar que el empleador no respeta los derechos y la dignidad de la persona. El paso final es llevar el caso de mobbing a los tribunales.

Mobbing en el trabajo: ¿dónde puede obtener ayuda?

Vale la pena agregar que las personas que experimentan mobbing en el trabajo también reciben ayuda de asociaciones especiales que operan en toda Polonia. Estos incluyen:

1. Asociación Nacional contra el Mobbing

ul. Ołbińska 18/5

50-237 Breslavia

tel.: 606 371 919

2. Sección de Cracovia de la Asociación Nacional contra el Mobbing

ul. Copérnico 26

31-501 Cracovia

teléfono: (012) 6293 322

correo electrónico: [email protected]

3. Sección de Łódź de la Asociación Nacional contra el Mobbing

ul. Girando 127/40

93-286 Łódź

tel.: 605 405 771

correo electrónico: [email protected]

4. Punto de consulta de la Asociación Nacional contra el Mobbing en Gdańsk

correo electrónico: [email protected]

5. Asociación Anti-mobbing para ellos. Bárbara Grabowska

ul. Miszewskiego 17, oficina 303/304

80-239 Gdansk

tel.: 516 352 044

correo electrónico: [email protected]

6. Rama de la Asociación Antimobbing Barbara Grabowska en Poznan

ul. Mickiewicza 32/2

60-836 Poznan

7. Rama de Kuyavia-Pomerania de la Asociación Antimobbing para ellos. Barbara Grabowska en Bydgoszcz

ul. Kapuściska 10

85-807 Bydgoszcz

tel.: 600-423-868

correo electrónico: [email protected]

8. Rama de la Asociación Antimobbing Barbara Grabowska en Varsovia

ul. Lechicka 1/48

02-156 Varsovia

teléfono: 22 302 9001

9. Asociación Nacional Polaca contra el Mobbing OSA

ul. Warzywnicza 10C / 7

80-838 Gdansk

teléfono: (058) 301 98 72, móvil: 795 159 795

correo electrónico: osa _ [email protected]

10. Defensor del Pueblo

Oficina del Defensor del Pueblo

ul. Aleja Solidarności 77

00-090 Varsovia

correo electrónico: [email protected]

El mobbing en el trabajo provoca graves efectos en la salud

La lucha contra el mobbing es necesaria para mantener la salud, incluida la salud mental. Cuanto más dura el acoso en el trabajo, más graves son las consecuencias psíquicas que provoca. Los efectos del mobbing pueden dejar huella en la vida. Los síntomas más comunes de un empleado acosado incluyen: estrés y sentimientos relacionados: miedo, ansiedad, tensión.

Síntomas psicosomáticos, trastornos del sueño y de la alimentación pueden ocurrir al mismo tiempo. Una víctima de mobbing en el trabajo suele perder la fe en sus capacidades, tiene baja autoestima, no confía en los demás, pierde la motivación para trabajar. Si el mobbing se prolonga y el empleado tiene una psique débil, puede dar lugar a lo que se denomina estrés postraumático, depresión o incluso empujar a esa persona al suicidio.

El estrés provocado por el mobbing en el trabajo también puede afectar a los familiares de la víctima. La tensión del trabajo a menudo se traslada a la familia, provoca brotes de agresión y provoca rupturas. Las víctimas del mobbing a menudo necesitan ayuda psicológica. Incluso si se liberan del mobbing, el regreso a una buena forma mental puede ser largo,por lo tanto, vale la pena acudir a un psicólogo después de tales experiencias y recuperar la salud mental gracias a un tratamiento especializado.

Vale la pena saberlo

Mobbing en el trabajo: ¿Qué comportamientos no son?

Vale la pena saber que no se considera acoso laboral:

  • incomodidad interna experimentada por el empleado, independientemente de factores externos;
  • blasfemias y críticas incultas del trabajo de un empleado específico, si la declaración del supervisor es sustancial y se relaciona solo con la forma en que se realiza el trabajo;
  • crítica justificada expresada por el supervisor;
  • conflictos abiertos en el ámbito laboral, durante los cuales existe una igualdad de sujetos (sin síndrome de víctima);
  • ambiente de trabajo nervioso, por ejemplo, relacionado con el desempeño de tareas extremadamente importantes o urgentes;
  • liquidación del empleado en las tareas asignadas

Categoría:

Psicología