¿Qué buscar al elegir un laboratorio genético? ¿Todos los certificados son iguales? Antes de tomar tu decisión, piensa en lo que esperas, además de estar seguro de los resultados de las pruebas genéticas. Después de todo, la calidad del servicio, el tiempo de espera y el precio también cuentan.

Al elegirlaboratorio genéticovale la pena prestar atención a aquellas características que más nos importan a nosotros, nuestros clientes. Primero, aclare sus expectativas con respecto al precio, el método de realización de la prueba y el tiempo de espera del resultado, y luego tome una decisión sobre qué laboratorio elegir. La elección no es fácil, especialmente para una persona que no conoce este medio, y por lo tanto no es capaz de notar algunos matices.

Por supuesto, la base para elegir un laboratorio es la certeza de los resultados, que nos está garantizada. Se puede confirmar mediante los métodos que se describen a continuación. En primer lugar, es necesario verificar si el centro dado está registrado como laboratorio. Es raro que un laboratorio opere ilegalmente, pero nunca se puede ser demasiado cuidadoso.

¿Qué certificados tiene el laboratorio genético?

Prácticamente todos los laboratorios se refieren a los certificados obtenidos, lo que en realidad lo demuestra bien. Sin embargo, en laboratorios que cuentan con una gama de servicios muy amplia, no existen certificados de calidad universales para todas las pruebas. Por lo tanto, si va a realizar una prueba de paternidad, vale la pena verificar si el laboratorio puede demostrar ser un certificado para esta prueba.

¿Qué certificados se aplican a las pruebas de paternidad?

Dos programas de certificación son populares en la comunidad de genética forense:

  • GEDNAP: un programa organizado por la Sociedad Alemana de Medicina Forense evalúa la calidad de los perfiles de ADN realizados por un laboratorio determinado.
  • ISFG - el programa organizado por la Asociación Internacional de Genética Forense evalúa la calidad de los análisis de paternidad y parentesco.

Esta certificación está abierta a cualquier laboratorio que sea capaz de obtener resultados de acuerdo con las directrices del comité de certificación

Experiencia en laboratorio genético

Vale la pena comprobar desde cuando un determinado laboratorio ha estado realizando pruebas de paternidad. En nuestro país, las pruebas de paternidad se han puesto "de moda", por lo que muchos laboratorios, que hasta ahora prestaban servicios únicamente en el campo del diagnóstico médico, handecisión de incluir la determinación de paternidad en la oferta. A menudo se puede notar que estos laboratorios informan cantidades muy grandes de muestras analizadas en sus datos estadísticos. Cabe preguntarse qué porcentaje de estas muestras se relaciona estrictamente con pruebas de paternidad. Años de práctica profesional le permiten ganar experiencia, especialmente en casos inusuales, cuando es importante una evaluación precisa de los resultados.

Cooperación con laboratorios genéticos extranjeros

Las publicaciones en la prensa o las declaraciones de muchos expertos a menudo se centraban en las críticas a los laboratorios que "encargaban investigaciones en el extranjero". De hecho, la mediación en sí desde el punto de vista del cliente no es rentable y es mejor hacer que la prueba se realice en un laboratorio que realiza las pruebas en el sitio. No obstante, algunos laboratorios de autodiagnóstico cooperan de manera permanente con laboratorios similares que operan en otros países. Desde el punto de vista del intercambio de experiencias o consultas mutuas, dicha cooperación tiene muchas ventajas.

Calidad del servicio al cliente

Hay otros factores de los que muchos laboratorios no hablan y que pueden ser determinantes para la elección del cliente. Independientemente del servicio en sí, cada cliente tiene expectativas específicas en cuanto al nivel de servicio, tiempo de respuesta a sus consultas, comprensión ante el conocimiento insuficiente, flexibilidad y apertura, especialmente en casos difíciles. Al ponerse en contacto con el laboratorio, el cliente espera ser tratado individualmente ya que informa sobre su gran problema personal. Necesita comprensión, porque la situación no siempre es más fácil, y el propio laboratorio tendrá que añadir algunas líneas para obtener el resultado.

También vale la pena prestar atención a si existen restricciones adicionales que puedan impedir la realización de la prueba. Estos incluyen la f alta de un punto de muestreo cerca del lugar de residencia, la imposibilidad de enviar los resultados al extranjero, la imposibilidad de encargar una prueba anónima y la estrecha gama de muestras que un laboratorio determinado puede analizar.

Estos son solo algunos de los factores que pueden afectar la decisión del cliente. También vale la pena preguntarle a un laboratorio determinado si tiene procedimientos para posibles quejas del cliente. Además, es bueno verificar si el laboratorio está abierto a ayudar al cliente en asuntos difíciles que requieren actividades no estándar, como el transporte al lugar indicado por el cliente, gestionar la recogida de material en otro país, y muchos otros.

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